מדיניות פרטיות ועוגיות - golden4u.co.il

מדיניות פרטיות ועוגיות

golden4u.co.il
עדכון אחרון: 16 בנובמבר 2025

ברוכים הבאים לאתר golden4u.co.il (להלן: "האתר", "אנחנו", "שלנו").

אנו מכבדים את פרטיותך ופועלים על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 (2024).

1 מי אנחנו?

  • שם העסק: גולדן מוצרי ספיגה
  • ע.מ: 036628279
  • כתובת: האורגים 21 בת ים
  • דוא"ל ליצירת קשר: [email protected]
  • טלפון: 052-4464690

האתר מופעל על ידי פלטפורמת WooCommerce לצורך מכירת מוצרים באינטרנט.

2 איזה מידע אנחנו אוספים?

מידע שאתה מוסר לנו:

  • שם מלא
  • כתובת דוא"ל
  • מספר טלפון
  • כתובת למשלוח
  • פרטי תשלום (מטופלים באמצעות ספקי תשלום מאובטחים)

מידע שנאסף אוטומטית:

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן ומכשיר
  • עמודים שבהם ביקרת
  • זמן השהייה באתר
  • עוגיות (ראה פירוט מלא למטה)

3 למה אנחנו משתמשים במידע?

  • עיבוד הזמנות ומשלוחים
  • שירות לקוחות ותמיכה
  • שיפור חוויית הקנייה באתר
  • שיווק ופרסום ממוקד (רק אם נתת הסכמה)
  • ניתוח סטטיסטי לשיפור האתר
  • עמידה בחובות חוקיים (חשבונאות, מס)

4 מה הן עוגיות (Cookies)?

עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים במכשיר שלך במהלך הגלישה באתר. הן מאפשרות לנו לזכור את ההעדפות שלך, לשפר את חוויית הגלישה ולהציג תוכן רלוונטי.

אנחנו משתמשים ב-4 סוגי עוגיות:

4.1 עוגיות חיוניות (Functional/Essential)

4.2 עוגיות אנליטיקה (Statistics/Analytics)

4.3 עוגיות שיווק ופרסום (Marketing/Advertising)

4.4 עוגיות WooCommerce

📌 הבהרה חשובה: באתר מוצג באנר מידע על איסוף עוגיות. השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף מידע זה בהתאם למדיניות הפרטיות.

5 כיצד לנהל או למחוק עוגיות?

שינוי הגדרות בדפדפן:

תוכל לנהל או למחוק עוגיות דרך הדפדפן שלך:

  • Chrome: הגדרות → פרטיות ואבטחה → עוגיות
  • Firefox: הגדרות → פרטיות ואבטחה
  • Safari: העדפות → פרטיות
  • Edge: הגדרות → עוגיות והרשאות אתר

ביטול הסכמה לשיווק:

לביטול קבלת חומרי שיווק או מחיקת המידע שלך, ניתן לפנות אלינו ב:

⚠️ חשוב לדעת: השבתת עוגיות חיוניות תפגע בתפקוד האתר (למשל: לא תוכל להזמין מוצרים).

6 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו משתפים מידע רק עם:

שירותי תשלום:

  • ספקים: טרנזילה (Tranzila)
  • מטרה: עיבוד תשלומים מאובטח
  • מיקום: ישראל

שירותי משלוחים:

  • ספקים: בר הפצה, דואר ישראל
  • מטרה: משלוח הזמנות
  • מידע משותף: שם, כתובת, טלפון

שירותי שיווק (אם נתת הסכמה):

  • Google (Analytics, Ads, Shopping)
  • Facebook/Meta
  • מטרה: פרסום ממוקד וניתוח ביצועים
💚 אנחנו לא מוכרים את המידע שלך לצדדים שלישיים.

7 העברת מידע לחו"ל

חלק מהשירותים (Google, Facebook) מעבירים מידע לשרתים מחוץ לישראל.

אנו מוודאים שהעברות אלו נעשות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות ולתקן הגנה מתאים.

8 זכויותיך לפי החוק

🔍 זכות עיון

לבקש לראות את המידע האישי שלך אצלנו

✏️ זכות תיקון

לבקש לתקן מידע לא נכון

🗑️ זכות מחיקה

לבקש למחוק את המידע שלך (למעט מידע שחובה לשמור לפי חוק)

🛑 זכות התנגדות

להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק

↩️ זכות לחזור בך

לבטל הסכמה שניתנה בעבר

לממש זכויות אלו: [email protected]

אנו נשיב תוך 30 יום.

9 אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתאימים:

  • הצפנת SSL/HTTPS לכל האתר
  • אחסון מאובטח של מידע
  • הגבלת גישה למידע רק לעובדים מורשים
  • גיבויים שוטפים
  • עדכוני אבטחה של האתר והפלטפורמה

10 שמירת מידע - כמה זמן?

  • פרטי הזמנות: 7 שנים (חובה חוקית - מס הכנסה)
  • מידע שיווקי: עד ביטול הסכמה או בקשת מחיקה
  • עוגיות: בהתאם לטבלה בסעיף 4
  • יומני גישה (Logs): עד 6 חודשים

11 שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר 30 יום מראש.

עדכון אחרון: 16 בנובמבר 2025

📧 יצירת קשר ופניות

לכל שאלה בנושא פרטיות:

דוא"ל: [email protected]
טלפון: 052-4464690
כתובת: האורגים 21 בת ים
תלונות: ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות:
www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority